Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez arbrefoyer.com, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations vous concernant lors de votre visite et de votre utilisation de notre site web arbrefoyer.com.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect des réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est arbrefoyer.com, accessible via le formulaire de contact sur notre site.

3. Données que nous collectons

Nous sommes susceptibles de collecter les types de données suivants :

  • Données que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous souscrivez à notre newsletter ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, et tout autre message que vous choisissez de nous communiquer.
  • Données collectées automatiquement : Lors de votre navigation, nous recueillons des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de votre visite et les sites référents. Ces données sont collectées via des cookies et des technologies similaires.
  • Cookies : Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et vous fournir l’assistance demandée.
  • Vous envoyer des informations commerciales, des newsletters (si vous y avez consenti).
  • Améliorer le fonctionnement, la sécurité et les fonctionnalités de notre site web.
  • Analyser l’audience et les tendances de navigation pour optimiser notre contenu.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

  • Votre consentement explicite (ex : pour l’envoi de newsletters).
  • L’exécution d’une relation contractuelle ou pré-contractuelle (ex : réponse à votre demande).
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.
  • La conformité à une obligation légale.

6. Partage de vos données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas vendues à des tiers. Nous pouvons être amenés à les partager avec :

  • Nos prestataires de services techniques (hébergeur, outil d’analyse) qui nous aident à faire fonctionner le site, sous stricte obligation de confidentialité.
  • Les autorités légales si la loi nous y oblige.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter nos obligations légales. Par exemple, les données de contact sont conservées pendant [ex: 3 ans] à partir du dernier contact.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification : Accéder à vos données et les faire corriger.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation de l’utilisation de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment pour le marketing.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié sur notre site arbrefoyer.com.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire via la page de contact disponible sur arbrefoyer.com.